Bu metin, Cirom ön muhasebe ve e-ticaret yönetim platformunun ("Platform") cirom.com.tr ve bağlı alt alan adları üzerinden sunulan hizmetlerine ilişkin genel kullanım şartlarını özetler.
1. Hizmet tanımı
Cirom; üretim, çok kanallı pazaryeri entegrasyonu (Amazon, Trendyol, Hepsiburada, N11, Shopify), stok, sipariş, ön muhasebe ve e-fatura süreçlerini tek panelde yönetmek için tasarlanmış çok kiracılı (multi-tenant) SaaS yazılımıdır. Her müşteri yalnızca kendi verisine erişir; kiracılar arası veri paylaşımı yapılmaz.
2. Hesap ve yetkilendirme
- Platforma erişim Supabase Auth ile kimlik doğrulama ve rol bazlı yetkilendirme ile sağlanır.
- Pazaryeri bağlantıları (ör. Amazon SP-API OAuth) yalnızca ilgili kiracının yöneticisi tarafından yetkilendirilir.
- Hesap bilgilerinin gizliliği ve güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
3. Ücretlendirme
Güncel paket ve fiyat bilgisi Fiyatlandırma sayfasında yer alır. Ücretler KDV dahil veya hariç olarak sayfada belirtilir. Deneme süresi ve iptal koşulları teklif/sözleşme kapsamında uygulanır.
4. Veri işleme ve gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır. Amazon satıcı/alıcı verileri (Amazon Information) Amazon Data Protection Policy ve Acceptable Use Policy ile uyumlu şekilde işlenir; alıcı PII en fazla 30 gün saklanır.
5. Kabul edilebilir kullanım
- Platform yalnızca yasal ticari faaliyetler ve sözleşmeye uygun kullanım için sunulur.
- Amazon ve diğer pazaryeri API'lerinin kullanım koşullarına aykırı otomasyon, veri yeniden satışı veya yetkisiz PII paylaşımı yasaktır.
- Hizmet kesintisi, bakım ve güvenlik güncellemeleri önceden mümkün olduğunca bildirilir.
6. Sorumluluk sınırı
Platform "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı zararlar hariç, sözleşmede belirtilen sınırlar geçerlidir. Üçüncü taraf API kesintilerinden (Amazon, banka, e-fatura entegratörü) doğan gecikmelerden hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
7. Fesih
Kullanıcı sözleşme süresine uygun olarak hizmeti sonlandırabilir. Fesih sonrası veri export ve silme talepleri KVKK ve sözleşme hükümlerine göre işlenir.
8. İletişim
Sorularınız için: info@ziftunique.com
Adres: Hatip Mah. Sarısalkım Sk. No:4BD, Çorlu / Tekirdağ